Política de Privacidade

A MarqueAI ("nós", "nosso") opera a plataforma MarqueAi e está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas ao utilizar nossos serviços.

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash seguro) fornecidos no registro.
• Dados de uso: agendamentos, eventos de calendário, contatos e configurações da conta.
• Integrações externas: quando você conecta uma conta Google, armazenamos os tokens de acesso de forma criptografada (AES-256) para sincronizar eventos com o Google Calendar. Nunca acessamos outros dados da sua conta Google além dos calendários autorizados.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e logs de acesso para fins de segurança e diagnóstico.

2. Como usamos seus dados

• Operar e manter a plataforma e seus serviços.
• Sincronizar eventos de agenda com serviços externos que você autorizar (ex: Google Calendar).
• Enviar notificações de agendamento por e-mail ou WhatsApp, conforme configurado.
• Melhorar a experiência do usuário com base em padrões de uso agregados e anônimos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Integração com Google Calendar

A MarqueAI utiliza a API do Google Calendar exclusivamente para criar, atualizar e cancelar eventos nos calendários que você vincular explicitamente. O acesso é limitado ao escopo https://www.googleapis.com/auth/calendar. Você pode revogar o acesso a qualquer momento pela página de Integrações ou diretamente nas configurações da sua conta Google (myaccount.google.com/permissions).

O uso de dados obtidos via APIs do Google respeita a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados apenas:

• Com provedores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (ex: servidores, e-mail), sob contrato de confidencialidade.
• Quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança da plataforma e seus usuários.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são removidos em até 90 dias, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em repouso e em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por autenticação e monitoramento de atividades suspeitas.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar, corrigir e portabilizar seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão dos dados fornecidos, quando não houver base legal para retenção.
• Revogar consentimentos concedidos.
• Ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@marqueai.online

8. Cookies

Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para manter sua autenticação e preferências (idioma, fuso horário). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso destacado na plataforma. O uso contínuo após a notificação constitui aceite da nova versão.

10. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade? Entre em contato:
E-mail: privacidade@marqueai.online